INCISIO Admin · Програми

Про програму

INCISIO Admin — це десктопна CRM-система, яку я розробив для власника стоматологічної клініки, щоб він міг керувати записами пацієнтів, не заходячи в браузер і не тримаючи відкритою купу вкладок. Застосунок побудований на Electron, тож працює як звичайна Windows-програма з ярликом на робочому столі — але всередині це повноцінна адмін-панель з живим підключенням до бази даних клініки.

Головна ідея — синхронізація в реальному часі: коли клієнт залишає заявку на сайті клініки, вона одразу з'являється в застосунку на комп'ютері адміністратора, а якщо вікно згорнуте — прилітає нативне сповіщення операційної системи. Це прибирає потребу постійно оновлювати сторінку чи перевіряти пошту вручну.

Можливості

Дашборд з аналітикою Кількість записів за сьогодні, приріст відносно вчора, унікальні пацієнти за місяць, графік завантаженості по днях і стрічка останньої активності — усе на одному екрані.

Управління бронюваннями Список усіх записів з фільтрами за статусом (очікування, підтверджено, завершено, скасовано), швидким пошуком за пацієнтом і докладною карткою кожного запису.

Розклад лікарів Візуальний календар завантаженості кожного лікаря по годинах — видно вільні й зайняті слоти без потреби гортати список записів вручну.

База пацієнтів і команда лікарів Окремі розділи з пошуком за іменем і телефоном для пацієнтів, а також список лікарів клініки з їхньою спеціалізацією.

ШІ-асистент по даних клініки Окрема сторінка, де можна поставити запитання своїми словами — наприклад, «які години найзавантаженіші?» — і отримати відповідь на основі реальних даних клініки.

Push-сповіщення про нових клієнтів Застосунок опитує сервер кожні 30 секунд і показує нативне сповіщення ОС про новий запис, навіть якщо вікно програми згорнуте. Клік по сповіщенню одразу відкриває деталі запису.

Налаштування й безпека даних Перемикачі для сповіщень і звуку, а також захищене очищення бази — кнопка активується лише після того, як вручну введено фразу підтвердження, щоб виключити випадкове видалення.

Як це влаштовано технічно

Застосунок зібраний на Electron: інтерфейс — це та сама адмін-панель, яка може працювати і в браузері, але «загорнута» в нативний Windows-застосунок зі своїм вікном, іконкою та інсталятором. Дані клієнт клініки отримує через REST API, підключений до бази на Render (PostgreSQL), тож інформація в застосунку й на сайті клініки завжди синхронізована.